„Nach einem wieder leckeren Mittagessen arbeiteten wir am Nachmittag mit dem Trainer, Herrn Albert Bachmann, zum Thema Telefon. Er hatte vorher einige Testanrufe gemacht. Was dabei gut und was schlecht gelaufen war, wurde diskutiert. Er gab uns viele Anregungen und Tipps, die wir in der täglichen Praxis sofort umsetzen können. Mit seinem kurzweiligen Vortrag und fränkischen Humor schaffte er es, alle über das Nachmittagstief hinweg zu hieven. Sogar Vortragsmuffel waren begeistert und erklärten, ich habe gar nicht gemerkt, wie schnell die Zeit vergeht.“
Mitarbeiterteam
(Dr. Sonntag Rechtsanwälte) - Fürth